2010年，中國建設銀行襄陽分行秉承服務地方經濟的宗旨，銳意進取，各項工作取得了顯著成效。以下是襄陽分行當年的十大工作亮點，充分展現了其在金融服務領域的卓越表現。

一、業務規模創新高。襄陽分行全年存款余額突破百億元大關，貸款投放同比增長15%，有力支持了地方基礎設施建設和中小企業發展。

二、服務網絡持續優化。新增3家營業網點，升級改造5家自助銀行，進一步提升了金融服務覆蓋面與便利性，滿足客戶多元化需求。

三、中小企業金融支持力度加大。推出專項信貸產品，為本地小微企業提供融資服務，全年發放中小企業貸款同比增長20%，助力實體經濟發展。

四、綠色金融先行先試。積極響應國家政策，率先在襄陽地區推廣綠色信貸，支持環保項目和節能減排企業，促進可持續發展。

五、科技創新驅動服務升級。引入智能柜臺和移動銀行應用，優化客戶體驗，電子渠道交易量同比增長30%，提升服務效率。

六、風險管理體系完善。強化內控合規建設，不良貸款率控制在較低水平，確保了資產質量的穩健，贏得客戶和監管機構的高度認可。

七、社會責任積極履行。組織員工參與公益活動和金融知識普及，資助貧困學生和社區項目，樹立了良好的企業形象。

八、人才隊伍建設加強。通過系統培訓和激勵機制，提升員工專業素養，多名員工在省級技能競賽中獲獎，為分行發展注入活力。

九、客戶滿意度顯著提升。以客戶為中心，優化服務流程，客戶投訴率下降15%，在本地金融行業滿意度調查中名列前茅。

十、金融創新成果豐碩。推出個性化理財產品和跨境金融服務，適應市場變化，全年新產品銷售額同比增長25%，增強了市場競爭力。

2010年建行襄陽分行以扎實的工作和創新的精神，為襄陽金融生態注入了新動力，為未來持續發展奠定了堅實基礎。